A megrendelési folyamat

Egy átlagos megrendelés folyamata

1. Kapcsolatfelvétel

A webshopban kinézed az ékszert és megrendeled :)

vagy ha egyedi megrendelésről beszélünk, akkor

Felveszed velünk a kapcsolatot a kinézetthez hasonló webshop terméknél, illetve a www.facebook.com/emlekekszer oldalon vagy a rendeles@emlekekszer.hu email címen is írhatsz nekünk.

Egyezetünk a terveidről, nagyságrendileg meghatározzuk az árat, segítünk eligazodni a webshopban. Ékszer tervezést, konkrét ötletelést csak a beérkezett foglaló után vállalunk, megértéseteket köszönjük!

2. webshop és minta beküldés

Leadod a rendelésed a webshopban (segítünk, ha elakadsz :) )

Visszaigazolunk, levonjuk az esetleges kedvezményeket

Kiküldjük a csomagolási és postázási instrukciókat

Jelzést küldünk a minták beérkezéséről.

3. Fizetés

Kiküldjük a díjbekérőt. Fizetés két módon lehetséges: előre utalással a rendeléskor, vagy egyedi esetekben részletfizetéssel, a végleges árnak az ékszer készítés megkezdésig kell beérkeznie.

4. Várakozás

Érkeztetjük mintáidat. 

Megkezdjük a minták vizsgálatát. 

A vizsgálat alapján konzerváljuk anyatejed. 

Grafikai és egyéb terveket küldünk, ha az ékszer tervezést igényel.

Véglegesítjük az ékszertervet.

Értesítést küldünk az ékszer készítés megkezdéséről.

Fázis fotókat kérdések esetén, eldöntendő kérdéseknél küldünk.

A várakozás ékszertől függő, átlagosan 6-8-10-12 hét

5. Az elkészült ékszer

Fotót küldünk a kész ékszerről.

6. Csomagolás

Egyedi és különleges, ehhez a személyes ékszerhez méltó csomagolásba tesszük ékszered, így ha ajándéknak számod, ezzel sem kell foglalkoznod. 

Ha szükséges, címet és időpontot egyeztetünk. Csomagunkat GLS futárral küldjük!

7. Visszajelzés

Örömmel fogadjuk a visszajelzéseket :)

8. Utánkövetés

Mintád folyékonyan is őrizzük, fél évente pedig ellenőrizzük a nálunk lévő szilárd mintadarabot is. Bármikor kérhetsz egy újabb ékszert a nálunk lévő mintából.