Egy átlagos megrendelés folyamata

1. Kapcsolatfelvétel

A webshopban kinézed az ékszert és megrendeled :)

vagy ha egyedi megrendelésről beszélünk, akkor

Vedd fel velünk a kapcsolatot a kinézetthez hasonló webshop terméknél, illetve a www.facebook.com/emlekekszer oldalon vagy a rendeles@emlekekszer.hu email címen is írhatsz nekünk.

Egyezetünk a terveidről, nagyságrendileg meghatározzuk az árat, segítünk eligazodni a webshopban. Ékszer tervezést, konkrét ötletelést csak a beérkezett foglaló után vállalunk, megértéseteket köszönjük!

2. webshop és minta beküldés

Add le a rendelésed a webshopban (segítünk, ha elakadsz )

Többféle készítési idő és szállítási mód közül választva szabd személyre még inkább megrendelésed!

A megrendelés beérkezése után átnézzük a megrendelésed és ezután visszaigazolunk, levonjuk az esetleges kedvezményeket

Kiküldjük a részletes csomagolási és postázási instrukciókat

Jelzést küldünk a minták beérkezéséről.

3. Fizetés

A visszaigazolással egy időben kiküldjük a díjbekérőt, tehát nem az automata folyamatban kell fizetni. Fizetés két módon lehetséges: előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel. Mindkettőhöz a visszaigazoláskor küldjük a számlaszámot/fizetési linket.

4. Amíg Te várakozol, mi

Érkeztetjük mintáidat. 

Megkezdjük a minták vizsgálatát. 

A vizsgálat alapján személyre szabott recepttel konzerváljuk anyatejed. 

Grafikai és egyéb terveket küldünk, ha az ékszer tervezést igényel.

Véglegesítjük az ékszertervet.

Értesítést küldünk az ékszer készítés megkezdéséről.

Fázisfotókat küldünk kérdések esetén, eldöntendő kérdéseknél.

A várakozás ékszertől függő, átlagosan 6-8-10-12 hét

5. Az elkészült ékszer

Fotót küldünk a kész ékszerről, hogy ellenőrizni tudd haza érkezés előtt, biztosan minden a kérésednek megfelelően történt-e.

6. Csomagolás

Egyedi és különleges, ehhez a személyes ékszerhez méltó csomagolásba tesszük ékszered, így ha ajándéknak számod, ezzel sem kell foglalkoznod. 

Ha szükséges, címet és időpontot egyeztetünk. Csomagunkat GLS futárral küldjük!

7. Visszajelzés

Örömmel fogadjuk a garanciális időszak megkezdéséhez a visszajelzésed, amikor megérkezett hozzád a csomagunk.

8. Utánkövetés

Mintád folyékonyan is őrizzük, fél évente pedig ellenőrizzük a nálunk lévő szilárd mintadarabot is. Bármikor kérhetsz egy újabb ékszert a nálunk lévő mintából.