A megrendelési folyamat

Kapcsolatfelvétel

A webshopban kinézed az ékszert és megrendeled :)

Vedd fel velünk a kapcsolatot a kinézetthez hasonló webshop terméknél, illetve a rendeles@emlekekszer.hu email címen.

Egyeztetünk a terveidről, nagyságrendileg meghatározzuk az árat, segítünk eligazodni a webshopban. Ékszer tervezést, konkrét ötletelést csak a beérkezett foglaló után vállalunk, megértéseteket köszönjük!

Webshop és minta beküldés

Add le a rendelésed a webshopban (segítünk, ha elakadsz)

Többféle készítési idő és szállítási mód közül választva szabd személyre még inkább megrendelésed!

• A megrendelés beérkezése után átnézzük a megrendelésed és ezután visszaigazolunk, levonjuk az esetleges kedvezményeket
• Kiküldjük a részletes csomagolási és postázási instrukciókat
• Jelzést küldünk a minták beérkezéséről

Fizetés

A visszaigazolással egy időben kiküldjük a díjbekérőt, tehát nem az automata folyamatban kell fizetni. Fizetés két módon lehetséges: előre utalással vagy bankkártyás fizetéssel. Mindkettőhöz a visszaigazoláskor küldjük a számlaszámot/fizetési linket.

Amíg Te várakozol, mi

• Érkeztetjük mintáidat
• Megkezdjük a minták vizsgálatát
• A vizsgálat alapján személyre szabott recepttel konzerváljuk anyatejed
• Grafikai és egyéb terveket küldünk, ha az ékszer tervezést igényel
• Véglegesítjük az ékszertervet
• Értesítést küldünk az ékszer készítés megkezdéséről
• Fázisfotókat küldünk kérdések esetén, eldöntendő kérdéseknél

A várakozás ékszertől függő, átlagosan 6-8-10-12 hét

Az elkészült ékszer

Fotót küldünk a kész ékszerről, hogy ellenőrizni tudd haza érkezés előtt, biztosan minden a kérésednek megfelelően történt-e

Csomagolás

Egyedi és különleges, ehhez a személyes ékszerhez méltó csomagolásba tesszük ékszered, így ha ajándéknak szánod, ezzel sem kell foglalkoznod

Ha szükséges, címet és időpontot egyeztetünk. Csomagunkat GLS futárral küldjük!

Visszajelzés

Örömmel fogadjuk a garanciális időszak megkezdéséhez a visszajelzésed, amikor megérkezett hozzád a csomagunk

Utánkövetés

Mintád folyékonyan is őrizzük, fél évente pedig ellenőrizzük a nálunk lévő szilárd mintadarabot is. Bármikor kérhetsz egy újabb ékszert a nálunk lévő mintából