Gyakran Ismételt Kérdések
Hogyan történik a megrendelés a Mambrózia Manufaktúra - Emlék Ékszer anyatejből oldalnál?
A megrendelés a webshopon történik minden esetben, de előzetesen és a készítés közben e-mailben, telefonon vagy messengeren egyeztetünk.
A mintáid beküldésével válik véglegessé a megrendelésed. A megrendelésedről e-mailben visszaigazolást küldünk és minden változásnál (fizetés, ékszer készítésének megkezdése) státusz üzenetet küldünk.
Milyen ékszereket lehet vásárolni?
DNS emlékeket és DNS mentes egyedi és személyre szabott emlékeket is készítünk. Minden ékszerünket elkészítjük DNS mentes formában is, ha egy-egy minta vagy fazon megtetszik vagy egyedi ékszert szeretnél.
Mikor lehet küldeni a mintáimat (anyatej, haj, stb)?
A webshopban történt megrendelés után küldünk visszaigazolást, melyben leírjuk a csomagküldési tanácsainkat és máris küldheted a mintáidat!
Mikor törlitek a megrendelésemet?
A kérésedre véglegesítés előtt. Amennyiben 20 nap múltán sem véglegesíted a megrendelést, a rendelésed töröljük. Előtte több emlékeztetőt fogsz kapni.
Milyen formában lehet küldeni a mintáimat (anyatej, haj, stb)?
Az anyatejet felolvasztott formában, jól záró műanyag flakonban kérjük küldeni (papírral) kibélelt dobozban, futárszolgálattal a csomagod biztonsága érdekében. A megrendeléskor részletesen tájékoztatunk a küldés módjáról.
Van lehetőség arra, hogy ti küldjétek a futárt?
Igen, külön díj ellenében. A postázási módoknál választhatod ki a postázás módját.
Mennyi anyatejet küldjek?
Ékszerenként 20-50 ml friss vagy bármilyen régen lefagyasztott anyatejet érdemes küldened, de ékszered tervének ismeretében tudunk bővebb tájékoztatást adni, ha kevesebb áll rendelkezésedre.
Mennyi hajat küldjek?
Átlagosan egy gyufaszálnyi, minél hosszabb hajat érdemes küldened, de ékszered tervének ismeretében tudunk bővebb tájékoztatást adni, ha kevesebb áll rendelkezésedre.
Mikor készül el az ékszerem?
A A webshopon lévő ékszerek termékadatain tudod ellenőrizni és kiválasztani az aktuális készítési időket. A DNS mentes ékszerek átlagosan 3-7 nap alatt készülnek, illetve sürgős esetben ellenőrizd az extra gyorsan elkészülő kategóriákat is, melyek 3 hét alatt elkészülnek.
Van lezárt várólista?
Általában nincs lezárt várólista, rendeléseiteket folyamatosan teljesítjük.
Nem romlik meg az anyatej postázás közben?
Nem romlik meg. Ékszer készítési célra tökéletes mind a fagyasztott-felengedett, mind pedig a frissen lefejt anyatej.
Hogyan dolgoztok az anyatejjel?
Magyarországon a legmodernebb eljárással dolgozunk. Az anyatejet nem porítjuk, hanem folyékony állapotban konzerváljuk. Ez az eljárás Magyarországon egyedülálló, külföldön is ritka, mert bonyolult, laboratóriumi körülmények között történik.
Anyatejed egyedibb, mint az ujjlenyomatod, ezért fejlesztettük ki ezt az eljárást, mert az elavult metódusok nem stabilok, nem minden anyatejhez lehet használni. A legtöbb metódussal az anyatejek 30 százaléka az évek során megbarnul, megpenészedik. Minden anyatej más és más, ezért dinamikus receptet használunk az anyatej feldolgozására attól függően, milyen tulajdonságokkal rendelkezik. 2 hét a konzerválási idő a beérkezés után. Az anyatejet végül szilárddá tesszük és külső védelemből műgyantába zárjuk.
Miért jobb ez az eljárás, mint a többi?
Számunkra nagyon fontos, hogy a legjobb minőségben dolgozzunk, hogy ékszered ékköve érdemes legyen nemesfémbe foglalásra.
Előnyei:
Hátrányai:
Előnyei:
- A legstabilabb eljárás
- Szennyeződésmentesen kezelhető
- Az anyatejek 100 %-nál használható
- Nem számít, hogy az anyatej mennyi időt töltött fagyasztás nélkül
- Szebb, homogén felületet ad
- Személyre szabható
- Kisebb a sárgulási hatás az évek során
- Strapabíróbb ékszer
- Akár egy 1-2 mm-es kövek is készíthetők belőle
- Nem kell megfőzni a tejet az eljárás során
- A kő nagy részét nem a konzerváló anyag teszi ki
- Tökéletesen színezhető
- Szépsége jobban illik a nemesfémekhez
- Teljesen buborékmentesen készíthetőek ékkövek és gyöngyök
Hátrányai:
- Sokkal drágább
- Speciális laborfelszerelés szükséges
- Több aktív munkát igényel
Nem sárgul/barnul meg az ékszerem?
Megfelelő viselés, gondozás és tárolás mellett az ékszered kiváló állapotban marad, mindössze 2 árnyalatot sötétedhet. Az ékszer hazakerülése után bizonyos időközönként ellenőrizzük az itt lévő kontroll köveden az esetleges változást és téged is erre kérünk. Amennyiben valami miatt baja esik ékszerednek, ékszer karbantartást kérhetsz tőlünk.
Van szaga az anyatej ékszernek?
Az anyatejet konzerválva lezárjuk. Nem érintkezik levegővel, így nincs szaga az anyatej ékszernek az idő múlásával sem.
Hogyan dolgoztok a hajjal?
A hajat megtisztítva mintázzuk a műgyantába. Nem lehet rajta balzsam maradvány vagy hajformázó, de a biztonságos tisztításról gondoskodunk.
Műanyag érzete van az ékköveknek?
A műgyanta egyfajta műanyag, ám a Mambrózia kövek és gyöngyök speciálisan kidolgozottak, ezért üveg érzetűek.
Vállaltok garanciát az ékszerekre?
Igen, az anyatejes részekre időtlen garanciát vállalunk, és az ÁSZF-ben rögzített kereteken belül kellékszavatosságot.
Mitől különleges a Mambrózia által készített ékszer?
Szinte kimeríthetetlenen tárházzal dolgozunk, maximálisan egyedi ékszereket készítünk. Ékszereink készítésekor a legfontosabb a precizitás.
Magyarországon a legmodernebb anyatej konzerváló laborral rendelkezünk, konzerválási eljárásunk pedig megbízható: a beérkezett anyatejet külön vizsgáljuk és állítjuk be hozzá a konzerválási eljárást.
Külföldről rendelhetek?
Igen! Ebben az esetben plusz postázási költség merül fel, melynek mindenkori összegét a megrendelésedkor és a postázási információknál láthatod.
Hogyan fizethetek?
Átutalással vagy bankkártyás fizetéssel. A visszaigazolás és a végső egyeztetés után, a díjbekérő megérkezésekor tudsz fizetni.
Még kérdésed van?
Kérdéseddel keress minket bizalommal!
E-mail: rendeles@emlekekszer.hu
Írj nekünk, és igyekszünk minél hamarabb válaszolni.
E-mail: rendeles@emlekekszer.hu
Írj nekünk, és igyekszünk minél hamarabb válaszolni.
